POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CARRITO VIVO

CARRITO VIVO (Titular: CARRITO VIVO SL, NIF: B21818885) opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, para ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). CARRITO VIVO utiliza la plataforma WordPress con la extensión WooCommerce, lo que nos permite proporcionarle estos Servicios.

La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o utiliza el sitio, realiza una compra o interactúa de otra manera con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones Generales y la presente Política de Privacidad, esta última prevalece en lo que respecta a la recopilación y el tratamiento de sus datos personales.

👥 Datos del Titular

Concepto Detalle
🏢 Empresa: CARRITO VIVO SL
NIF: B21818885
📍 Dirección: Calle Pau Claris, nº 162, Planta 3, 08037 Barcelona (Barcelona) – España
📧 Correo electrónico: support@cafecols.com
🌐 Sitio web: https://cafecols.com/

Por favor, lea atentamente esta política de privacidad. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y entendido esta política y consiente la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos personales tal como se describe a continuación.

1. Datos personales recopilados

Por «datos personales», entendemos cualquier información que permita identificarlo directa o indirectamente. Según su interacción con nuestros Servicios y la legislación aplicable (en particular el RGPD), podemos recopilar las siguientes categorías:

  • Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de facturación y de envío, número de teléfono, correo electrónico.

  • Datos financieros: información de tarjeta de pago, detalles de la transacción, método de pago.

  • Información de cuenta: identificadores, contraseña, preferencias y configuraciones.

  • Datos de transacción: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o intercambiados.

  • Datos del dispositivo y uso: dirección IP, información del navegador, interacciones con el sitio y tiempo de navegación.

2. Fuentes de datos

Recopilamos sus datos:

  • Directamente de usted cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se comunica con nosotros.

  • Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares gestionadas por WordPress/WooCommerce.

  • A través de terceros como proveedores de pago, logística y socios publicitarios.

3. Uso de los datos personales

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestros Servicios (procesamiento de pedidos, pagos, entregas), personalizar su experiencia de compra, realizar acciones de marketing, prevenir fraudes y cumplir con requerimientos legales.

4. Compartición de los datos personales

Podemos compartir sus datos con proveedores de plataforma técnica (Hosting, WordPress, WooCommerce), socios de logística para la entrega de pedidos, procesadores de pago y autoridades competentes cuando la ley lo exija.

5. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Acceso, Rectificación y Supresión («Derecho al olvido»).

  • Portabilidad de sus datos.

  • Oposición o Limitación del tratamiento.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en 📧 support@cafecols.com.

6. Seguridad y conservación

Protegemos sus datos con medidas técnicas estándar, aunque ninguna transmisión en internet es 100% segura. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales (contables y fiscales).

7. Modificaciones de la política

CARRITO VIVO se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. El uso continuado de los Servicios tras dichos cambios implica la aceptación de la nueva política.

CARRITO VIVO — Para cualquier consulta adicional: 📧 support@cafecols.com